自从在近年来电商迅速发展,电商平台就呈现百花齐放的状态,其中发展最快的就是拼多多了,拼多多的出现满足了更多人群的购物需求,在这购物的人群数量已经达到了上亿,不管是逢年过节或者平时的购物都可能会在这购物。既然拥有这么多客户群体,那么自然要分析好这些群体主要分为几类,只有把用户了解清楚做好定位才能更好的运营店铺。
一、千人千面
打开拼多多APP页面,不一样的人有不一样的拼多多,一千个人有一千个人的拼多多首页。千人千面影响的不仅是首页的显示,现在每一个地方均受到千人千面的影响。它会以最快速地将买家想要的商品推荐给买家,以买家的需求为主,节省买家购物的时间成本。
千人千面的系统根据买家的属性、行为习惯等以及商品属性确定买家和商品的标签。当商品的标签与买家的标签相匹配,将会被优先推荐展示给买家。
二、目标人群定位
1、定位目标人群的基本属性
了解自己产品服务的人群的年龄、性别、地域以及同款商品的评价。打开拼多多消费者端APP,搜索同款产品,找同款销量高的商品,查看它们的评价。可以从评价里面用户的头像、评价的内容信息去总结消费人群的年龄、性别等信息。
2、目标人群的消费水平
竞品商品中销量高的商品的价格区间,可反映该款商品的目标人群消费水平。以华为充电器为例,搜索关键词,点击筛选,可以看到该商品在平台的价格区间。参考这个价格,可以知道消费者对于该商品的消费水平大概是什么样的。
3、目标人群消费高峰期
通过搜索推广的分时折扣计划进行测试,例如一个商品在8:00-23:00分时折扣全部调为100%,正常出价,分析整个行业的点击量,在出价及分时折扣不变的情况下,点击量可以反映消费者的消费时段。
我们对产品的目标人群有了清晰的了解后,进一步挖掘这一部分人群的需求及痛点,了解了需求和痛点后,帮助我们进行产品卖点的定位。