工作能力及特长（12个工作基本能力）
最近看了《12个工作基本能力》一书，很有收获。再结合下自己最近的工作经历，一点想法分享给大家。
导语：职场中，每个人都希望能获得职业生涯的成功，而这种成功往往不是来自于考了多少证，或者有多少人脉，坐到了多高的位置，而是要有内在的基本能力。
《12个工作的基本》
内在基本能力一共分为三大板块，12个具体能力，下面一一分享我的观点：
【一】自我管理能力
1、乐观力：即面对工作压力，有合适的方法，能够战略性的消除压力的能力。
工作中的压力可以分为积极的压力和消极的压力。
其中，乐观力就是应对消极压力的克星。
前几天，我突然被要求写一篇活动宣传稿，在没有经验且信息不全的情况下，我压力非常大，很多想法充斥着我脑海：第一次做，我觉得自己不擅长做这个，一定不好，可不可以换别人来做……导致自己大半天都没写几个字。
当然，为了说明乐观力的作用，后续肯定是会有转折点的。而转折点就是我开始积极思考，我开始预期最坏的结果，无非就是这稿子我写的很垃圾，不专业，然后找别人来写。这么一想，我其实好受多了，而且毕竟还是我第一次写，所以瞬间心情没有那么低沉。
每个人都有工作压力，但究竟是产生“为难”情绪，消极面对，还是积极思考，乐观面对，找到正确的方法去解决，心态很重要。
2、目标发现力：先发现问题，再制定目标，解决问题的能力。
书中说到，不要做“待命族”，领导说什么就是什么，就做什么，员工应该自己设定目标，寻求自身的进步。
这点感触很深，最近在做运营的时候，我很容易陷进单纯完成某一个任务的状态，每天就是接到任务就做，中间还是少了点思考和目标的制定这个动作。
要知道，企业不会帮员工确定目标，这个得员工自己来。
后续需要花点时间先构建自己大目标的框架，而后知道自己需要完成的小目标是什么，然后再将我日常的任务进行一个能力分类，用哪些我完成的好的任务，来证明我目标习得的能力已经拥有，又或是分出哪些完成的不好的，有进步的空间的任务，进行此项任务分类单个目标的设定，以保证下次完成的好。
3、持续学习力：持续学习力也就是终生学习的能力，或者说是终生自主学习的能力。
刚进职场，会发现很多之前在学校学的东西要么都忘记了，要么就是用不上，这称之为学习的“波落”现象。
书中给出建议，如果不知道从什么地方学习，就从自己工作的相关领域阅读开始。而这刚好又是要基于上述的“目标学习力”的，因为所有学习的前提都是你已经制定好目标。
而这刚好又是要基于上述的“目标学习力”的，因为所有学习的前提都是你已经制定好目标。
先学习自己最近最需要的知识，这时候的学习要“功利”一点，自己当下最需要什么就学什么，不要学习一些虽然看似有价值但是学习周期较长的“重”知识，比如心理学、时间管理、演讲之类的，这些有用，但并不是你最急迫的。
根据近期目标开始，然在此基础上集中学习，学完后还要把学到的说出来或者成文，形成学习的输入-输出-反馈-再输入…的一个循环。
持续学习，不仅要走出舒适区，更要走在走出舒适区的路上。
4、专业构筑力：有计划构筑自己的强项。
随着工作时间越久，人在30岁左右的时候，构建自己独特的专业性“壁垒”就变得十分重要。这种能力不仅是单单在某一领域上显得专业，还能延伸到其他领域上。
那如何构建自己的专业性“壁垒”？
答案是：理论和实践的相互转化，将理论运用到实际，又能从实践中抽象出理论。
【二】人际沟通基本能力
5、亲和力：有感染力、亲和力，容易给人能留下好印象，有利于确定好关系。
这方面，胖的人就有很多优势。而对于普通人来说，工作中和生活中养成随意寒暄的习惯；练就属于自己的招牌微笑；观摩身边有亲和力的人则是训练亲和力的办法。
这一点对那些想快速和其他人打成一片职场新人非常有用，微笑、打招呼、寒暄聊一些热门感兴趣的话题，都会让人感受到你的亲和力，然后减少他们对你是陌生人的防备心。
6、反应力：这是一种基本的交流能力，指对对方的话语和行为作出反应的能力。
在职场中，也可以将之翻译为“有眼力见”，通过对同事和上司言语和行为的感知，立即判断出接下来我要做出什么反应，才能给对方留下好印象，或者说才能接住一些“梗”。
7、语境理解力：在不同背景或者语境的任重协调意见的能力。
应用场景主要是，同事间传话或上司和下属间的传话。
如何提高？除了跟语境不同的人多交流，学会探查说话人隐藏的心情和需求外，还提到一个重要的点就是：要有在各种场合中整理出论点的习惯。
在日常碎片化的交流中，养成快速捕捉论点，进行信息提炼是很好的习惯，有助于对信息的精准理解，而且下次讨论相关问题的时候就可以直接切入问题的本质了。
8、人脉开拓力
在职场中，这一能力越往后走越重要。
书中说到一个比较好的点是：可以尝试多参加一些线下的座谈和活动，当想和别人产生链接的时候，最好是利用机会和他人进行一次长谈，并且为下次的见面进行话题“埋点”，不要仅仅只是加微信个交换名片。
【三】团队协作的能力
9、委任力：将工作托付给别人的能力
这中间包括两种角色，一是驱使别人的人，而是被别人驱使的人。个人觉得其中最难的就在于，委任工作给别人时，如何要让别人正确理解，让对方也明白你的意思，并且正确的、完整的完成工作。
前几天我委任别人帮我产出一篇稿子，本以为自己可以轻松的检验结果。但是中间却因为我没有多次确认和跟进，导致她完全没有去做这件事，最终她根本没有完成我指定的任务。
所以委任力不仅仅是体现在你将某件事“委任”绐某个人这个动作，还包括中期进度的持续跟进和对结果的把控，这是一套流程，而非单个节点。
把握整个流程的时候，最好给他人一份执行手册的sop，这样有利于双方对各环节的把控。
10、商谈力：咨询协商的能力。表现为善于倾听，并同别人一同思考问题。
反面例子是有些领导喜欢单方面的灌输给别人自己想法，而不进行双向的交互。所以，上司应对下属有认同感，探索建立同一个目标，下属表现好适当鼓励和奖励，表现不好时，适当给点压力。
11、传授力：把知识教给别人。
如何做？基于平等的关系，双方达到合拍，并有情感共鸣。传授方要倾听，知道认可和夸奖的技巧。记住一定要就是论事，不要攻击他人的人格。
12、协调力：这是一种高标准的综合能力，需要备相关专业知识和其他11种能力
涉及多方利益时，发现需求，聆听多方要求，妥善引导，达成共识。
这可以作为我们11种能力的一种综合运用。
总结一下，12个工作的基本能力分别是：
自我管理能力：乐观力、目标发现力、持续学习力、专业构筑力
人际沟通力：亲和力、反应力、语境理解力、人脉拓展力
团队协作力：委任力、商谈力、传授力、协调力
引导职业生涯走向成功，需要对以上种能力进行不同场景的交叉使用，一种能力是另一种能力的基础，而协调力则是其余11种能力的综合。
以上是结合自身工作经验，对12种工作能力的解读，
从今天起，希望你也可以像打怪一般进行工作能力的修行。同时也欢迎你在评论区留下你的想法。我是#无情王小年#，爱读书，乐分享，欢迎与我一起交流。