鱼骨图及其原理是什么?(鱼骨分析法)

鱼骨分析法(鱼骨图及其原理是什么?)

鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。

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