“距离2020年结束仅剩下2个多月的时间，如新正在快速反应。”

作者：洞察猫

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2020年11月5日，如新（NYSE: NUS）发布了第三季度财报。

财报显示，如新在今年第三季度收入为7.033亿美元，同比增长19％。其中，中国大陆地区的收入为1.69068亿美元，较去年同期下降3％；美洲/太平洋地区的收入为1.51465亿美元，同比增长81％。

销猫新零售（ID：DSxiaomao1130）此前对如新2020年第一季度和第二季度的财报进行了梳理，不难发现，如新的业绩在第三季度已经实现逆转（如新收入第一季度同比下降17%，第二季度同比下降2%），在恢复中步入增长。

其中，如新在中国大陆地区第三季度的收入环比增长15.54%（第二季度的收入为1.46332亿美元），且较去年同期的下降幅度也在收窄。

“由于强劲的产品需求和持续的数字化投资，使我们的销售主管和分支机构能够建立起具有社会责任感的业务，因此我们超过了2020年的增长预期。”如新首席执行官Ritch Wood表示，“我们还从当前的环境中受益，在这种环境下，越来越多的人在家中工作和在线购物。目前，如新收入的大约90％来自数字交易。”

据此，如新的增长主要得益于高品质的产品和数字化投资，以及如新适时而动，顺应目前的线上化购物的趋势。

此外，Ritch Wood还对第四季度的发展非常有信心：“随着我们执行长期战略，我们推动了客户和销售领导者两位数的增长，除了一个报告部门外，其他所有部门的收入都有所增长。在美洲，太平洋和欧洲，中东和非洲地区，我们实现了强劲的两位数增长，整个亚洲大部分地区均实现了适度的增长。中国大陆继续保持稳定，收入，客户和销售领导者依次提高，我们仍有望在第四季度恢复同比增长。我们的制造部门以惊人的34％的增长率为我们的业绩做出了贡献。”

第三季度对于如新而言，是一个拐点。正在步入新发展阶段的如新，最近动作不断，已经在为2020年的最后一个季度持续冲刺。

01 首次参加进博会

疫情影响之下，中国市场已经成为不少企业寻求增长的“主引擎”。11月5日~10日，第三届中国国际进口博览会在上海盛大举办。全球知名企业携新产品、新技术、新服务汇聚于此，与中国市场产生深度链接。

作为智能美容仪器风潮的引领者之一，如新高调亮相了本次进博会。据悉，如新展台位于进博会消费品展区，以“时光隧道”为主要设计理念，以此来打造多元共存空间，展现如新用科技力量逆转时光的产品理念。展台分别展示如新创立36年来的“初心”、践行善的力量与可持续发展的“善心”以及持续研发创新产品的“诚心”。

如新展台

此次参展，如新为中国消费者展示了包含护肤、彩妆、身体护理等多款优质的个人保养品，尤其是如新ageLOC系列王牌智能护肤美容产品。而这一系列的全新产品——ageLOC boost瓷光机也在进博会期间正式亮相。

如新ageLOC Boost 瓷光机新品发布会现场

值得的是，新品ageLOC Boost瓷光机作为ageLOC系列家族的最新成员，该产品凝结了如新在抗衰老领域的最新研究成果，以满足消费者日益多元化的护肤需求。ageLOC Boost瓷光机的核心科技在于品牌独创的“可变脉冲微电流技术”,在不同场景轻松实现“亮肤自由”，能有效焕活肌肤，让肌肤更显透亮年轻。

如新对于中国市场十分看重。据如新中国总裁郑重介绍，得益于中国稳定的市场、光明的前景、开放的营商环境，入华17年，中国早已成长为如新的全球第一大市场。

2014年，如新投资近5亿元在中国设立如新大中华创新总部园区。截至目前，如新集团已在中国建成5大生产基地和一个研发中心。2018年底，如新集团进一步在上海投资近4亿元扩建二期项目。

如新对于中国市场的投入不仅体现在生产基地、研发中心的建设之上，在战略层面，如新瞄准了“年轻化”和“数字化”两大方向。

02 年轻化与数字化的布局

此前，销猫曾在《从朋友圈展业神器“如新看点”，看如新后疫情时代的战略布局》一文中对如新的数字化工具、年轻化战略进行了报道。

销猫了解到，在2020年10月末，如新在重庆悦来会展中心举办了一场“训练营”。在这场几百人的会议中，如新对事业经营伙伴进行了产品科技实力、企业文化、品牌发展、管理技能、服务意识等方面的培训，为伙伴赋能。

紧接着，销猫有幸参与了10月31日的某市场团队会议，活动现场设置了优秀经销商的分享、如新中国公司管理者致辞、如新中国公司产品培育总监分享等环节，此外还有新潮的T台走秀，《乘风破浪的姐姐》主题舞蹈展示等表演。销猫注意到，整个会场的年轻人占比很高，活动气氛也非常活泼、有趣。

会议现场上演的T台秀

对于如新而言，“年轻化”战略不是纸上谈兵，而是真正地拥抱年轻人，了解年轻人，与年轻人产生共鸣。

为了持续与年轻消费群体保持互动沟通，如新无论是从营销活动还是产品设计上，双向优化年轻人的消费体验，将整个了解、种草、购买和体验的全链路过程，变得准确、直接、快速。

就在10月27日，如新宣布与知名纪实节目Discovery合作，Discovery将以专业纪录片的视角展现ageLOC科技和如新的科研精神。据悉，此部纪录片将在2020年12月底~2021年1月上旬在爱奇艺、优酷、腾讯视频等平台播出，并且如新将与Discovery出品联名周边，全域触达年轻人。

与“年轻化”战略并驾齐驱的，还有如新的“数字化”战略。早在2017年，如新就与阿里云合作打造了全新的数据中台，实现企业内部数据的全流程的管理。2020年，如新提速了数字化进程。

据郑重介绍，如新即将与腾讯公司展开一系列合作，配合如新现有的优质产品、品牌资源，为事业经营伙伴打造更多营销工具；开发产品社区，让顾客体验到更优异的如新旅程，并且尝试腾讯广告等更精准的客户拓展方式。

而在本次进博会上，郑重表示，未来如新将以“年轻化”和“数字化”为战略抓手，并将持续集中研发力量，专注智能化、个性化、定制化的方向和趋势，通过不断创新，推出一系列涵盖个人保养品和营养补充品在内的优质抗衰老产品，更好地满足中国消费者对美好生活的需求。

03 线上线下协同发力

与数字化紧密相关是就是如新的线上运营。从第三季度的财报数据来看，数字化工具的应用对于如新业绩的增长起到了关键作用。

郑重在接受采访时表示：“第一个季度确实是措手不及，（业务）还是受到一定冲击的，但好在我们反应迅速，通过数字化的有序布局，一定程度上抵消了对线下业务的冲击。”

从第一个季度开始，如新就强化了线上营销部分，消费者可以通过“星享城”APP在线下单。

2020年11月，如新举办推出线上EXPO活动，在活动期间通过“星享城”APP下单达到一定金额可获得相应礼物。同时，如新为新客准备了20元无门槛现金券、39/99元优惠购，新客参与“一见倾新”活动能够享受首单立减优惠。

另外，如新启动了线上直播举措，赋能事业经营伙伴在线上更好地开拓市场、服务顾客。仅在2月份，如新的线上直播便创造了超3473.2万人次的观看成绩。

如新直播中打造的三大内容板块

“如新看点”小程序的上线，为如新的事业经营伙伴提供了大量优质的社群营销素材、帮助其提升业务技能、服务意识、商德合规及社会责任意识，助力线上经营。

同时，郑重明确表示，在直销的道路上，线上完全取代线下并不实际。所以今后，如新还是会坚持走线上线下相结合的路线。

11月，销猫及时跟进了如新的线下市场动态。

在11月7日~8日，如新某市场团队在苏州和上海举办了2020年秋季商务考察活动。在活动现场，如新举行了一个小型的博览会，邀请参会的伙伴体验最新的ageLOC Boost瓷光机。团队领导人也积极筹备宣讲活动，组织新人到如新中国上海总部参观。销猫粗略估计，此次活动大概吸引了500人参与。

如新某市场团队的线下会议

距离2020年结束仅剩下2个多月的时间，如新正在快速反应。2020年结束时，如新又会交出什么样的答卷呢？中国大陆地区的业绩能够在第四季度恢复同比增长吗？一切值得期待。