工具名称：五个为什么法
—-【英】大卫.科顿《聪明人的魔法箱：68个工具快速解决问题》
你有没有被家里的小朋友追着问为什么的经历，被问得非常不耐烦。其实，不断问为什么是一个非常好的工具——五个为什么法。
我们可以用它来找到问题的本质原因，为解决问题做好前提工作。
当工作或生活出现问题需要解决时，我们可以用五个为什么法找出问题的根本原因；当出现多个问题时，我们可以用五个为什么法找出问题之间的联系。
这个工具用起来非常简单，就是打破砂锅问到底，不找出问题的根本原因决不罢休。
例如，老师发现有位学生最近成绩下滑厉害，就可以用五个为什么法找出孩子成绩下降的原因，而不是简单地归结为学生不努力不用功。
为什么成绩下降呢，经过观察老师发现这位同学上课经常打瞌睡，没有认真听讲。
接下来，老师不是指责学生不好好听课，而是接着问为什么。
经过跟家长沟通得知，这位同学每天都学习到十二点之后才睡觉，睡眠严重不足。
老师又让家长观察，原来孩子晚上在自己房间打游戏会打很久，所以，作业拖延到很晚才能完成。
家长觉得已经找到孩子成绩下降的根本原因了，阻止孩子打游戏就可以了，老师却觉得这不是根本原因。
老师找同学聊天，并未提打游戏的事情，而是问他生活和学习他有没有什么困难，有什么困惑。
这时，学生才说出，他们家快要搬家了，他担心自己要转学，对新的学校一无所知，所以，每天很焦虑。
这样经过不断地追问为什么，老师找到了这位同学成绩下降的根本原因，并与家长一起对学生进行了心理疏导，孩子不再用打游戏来排解焦虑了。
五个为什么法的关键是对根本原因的理解，不要停留在表面原因就结束了继续问为什么。
只有找到问题的根本原因，问题才会迎刃而解。