1.1 智能手机软件故障分类密码提示类
返修提示类网络限制类
储存器写码芯片类故障存储器字库类故障
1.2 智能手机软件故障处理方法A 缩小故障范围：先软后硬
B 故障处理分为：免拆机处理和拆机处理注意：
软件修复需借助各种修复软件或者软件仪器，些资料前需对应手机版本，刷错版本可能导致硬件损坏
1.3 常见硬件故障分类充电类
不充电、充不进、充电异常、充不满等现象信号类
无信号、信号跳水、有信号通话困难、无法上网等声音类
无听筒、无送话、无扬声、声音小、杂音等照相类
不照相、黑屏、死机、不聚焦等不开机类
不开机、定屏、重启、死机等故障显示类
花屏、黑屏、蓝屏、等
1.4 智能手机硬件故障处理方法
询问法：如何造成的、是否是二手机、是否维修过等
直观法：询问后在自己仔细观察、外观、内部腐蚀、掉件、变形等
测电压法：要积累手机在不同的工作状态下的关键电压数据
对地阻值法：能够测出线路中的相关芯片的阻值，也需要长期积累正确数据清洗法：进水机、受潮或者受腐蚀的，需要用专业设备清洗后在开始测量
重装法：通过按压或者重新加焊、一般都是采取重新植锡安装
假天线法：