正常上课却被告知要闭店
今年年初黄楚因工作需要，在美联英语红谷滩万达店定了一套两年的英语学习课程。11月10日，正常上课的她却被告知美联英语红谷滩万达店将要闭店，接下来预约好的课程已经被强制取消。
求助人黄楚介绍，当时她一共缴费四万一千一百元，其中包含了延时卡、场地费，如今却突然面临门店倒闭，所有课程转为线上，她认为这样的解决方案无法接受。
学费不够网贷来凑！
据了解，由于课程费用基本都在万元左右，许多学员在付款环节都接受了美联英语推荐的贷款业务。
求助人黄灿告诉记者，这个网贷平台并不是美联英语自己的平台，而是第三方的平台。自己在交学费时，觉得价钱有点贵，美联英语的业务员就帮自己操作了这个网贷，并且网贷平台收取了3500元贷款利息。
、电话全方位营销轰炸
参与英语课程的其他学员也向记者反映，美联英语的营销方式令他们“烦不胜烦”。
美联英语学员告诉记者，当时自己还有一百五六十节课没上完，销售在上推荐续课。在明确表示不续课的情况下，一直发信息骚扰自己，没回信息就打电话。再次明确表示不续课、没有钱，销售就推荐贷款分期付学费，最后表示实在没有钱的情况下，销售也一直联系自己，想要推荐人员去美联英语报名。
店内空无一人却说正常营业
11月13日下午，记者陪同求助人黄楚来到位于红谷滩万达二楼的美联英语培训机构，机构内冷冷清清，整体看上去丝毫没有营业的迹象。
在现场记者找到了美联英语的工作人员，当记者表示想对闭店事宜进行核实了解时，对方说美联英语并无闭店一事，学员当场反驳已经无法预约课程。
虽然美联英语的工作人员表示他们还在正常营业，但是记者在现场并没有找到公示的相关许可证、营业执照和课程安排计划。
随后，记者在现场其中一间办公室找到了该店的校长余婷，然而她与学员们以及刚才那位工作人员的说法截然不同。
美联英语红谷滩万达门店校长余婷告诉记者，因为校区要装修这样，怕影响学生们的学习效果，所以才会有这样的安排。但是具体装修时间也要听总部的通知。
最后美联英语红谷滩万达门店校长余婷告诉记者，她并不了解店内情况，一切事宜需要上报深圳的美联英语总部，总部会做出解释。