张江高科技园区(服务超40万人次!在张江科学城,这个中心让党群服务触手可及)
轨交13号线1号口拾级而上,便是张江镇党群服务中心。这座四层建筑的另一侧,两条交叉相汇的川杨河、西沟港缓缓流过。交通便利、环境优美、服务集聚,张江镇将这处最好的资源留给了人民。
记者最近多次来到党群服务中心走访,最大的感受就是功能齐全:内设27个综合服务窗口,提供民政服务、就业创业、劳动保障、为老服务、境外人员服务等355项政务服务,接待展示、政治生活、人大、文明实践、统战、志愿者、工青妇服务等88项党建服务以及学习体验、剧场、图书馆等18项文化类服务,共计461项服务事项。截至目前,这里已经向超40万人次提供了各项服务。
眼下,张江镇结合党史学习教育,针对群众的实际需求,正努力把党群服务中心打造成为党员党组织的“红色阵地”,市民的“百姓客厅”,人才的“鸟巢微家”。
市民办事“打卡”都方便
来自印度的P女士一有空就来到党群服务中心的境外人员服务站,和工作人员们“唠唠嗑”。几年前,刚来浦东时,她什么都不知道。茫然无措之际,境外人员服务站的社工们给了她很多助力。
现如今,她加入了外国人志愿者队伍,和其他热心公益的外国人一道,积极投入到抗疫、垃圾分类、巡河等活动之中。
为何张江的外籍人士那么爱参与社区活动?这与境外人员服务站的服务与引导分不开。境外人员服务站负责人孙谷兰介绍,境外人员服务站在最初的“住宿登记”业务的基础之上,拓展了众多服务与活动。工作人员把张江的外籍人士拉入微信群,外籍人士有问题即可在群中询问。“疫情刚暴发时,我们便在线指导外籍人士如何领口罩、做核酸检测,现在我们又积极协调他们接种疫苗。”孙谷兰说。
在境外人员服务站的基础上,这里又成立了移民融入服务站,将工作重心放到移民融入服务、留下优秀外籍人才上。孙谷兰站在服务站的一块大屏幕前,“你看,这里可以查询到很多实用的信息,比如怎么预约疫苗接种、境外驾驶证怎么换领中国驾驶证等等。”此外,服务站还经常组织外国人参与中国传统文化的体验,组建张江志愿服务队为外籍人士提供公益实践的机会。
不仅是对外籍人士的服务,张江镇党群服务中心内,张江科学城居民很多的生活、精神需求都能覆盖。党群服务中心设有党建服务区,包括政治生活厅、融媒体直播厅、社区党校等,凸显党建引领功能;政务服务区,提供综合业务受理服务,致力为辖区市民、企业提供温馨舒心的优质便捷服务;文体服务区,设有大剧场、图书馆、市民智慧健康促进中心等,展现学习交流功能;生活服务区,体现社区治理功能;以及科创服务区等。
2020年6月,这里更是落地了全市首个基层调裁审“三庭合一”的劳动争议解决平台,将原本相对独立的“调裁审”三个流程有机地衔接起来,为众多张江初创、科创企业就近提供法律服务保障,科学城的企业和劳动者,不需要再为劳动争议的解决“跑断腿”了。
是“综合体”更是“总部基地”
在党群服务中心的二楼一侧,张江国际青少年双创实践基地吸引了不少人的目光。基地内陈列着不少充满童趣又不乏科学理念的小发明、小作品。
紧扣张江科学城的地域特色,这里自然而然形成了青少年科创教育的土壤。基地负责人张伟介绍,从2018年开始,基地运作方就开始积极对接学校资源与科学城内企业资源。基地正式落户党群服务中心后,更是全面开启“产学研”深度合作模式。“企业在学校建立科学工作站,学校又以此孵化出特色科创课程,最后将成果转化成社区科普课堂。”张伟介绍。
疫情期间,基地上线了双创云课堂,由部分学生代表作为“主持人”带同学们一起云参观企业,通过三个月的深入考察,这些学生代表又将自己的所见所闻浓缩出演讲稿,在“双创少年说”的赛场上一展风采。
基地的场地毕竟有限,如何将这些科创成果传递反馈给更多的学生?基地选择的方式是“送课到家门口”。除了基地每天下午设置的相关课程,其余时间,老师们带着丰富的科学教具将免费的课程送到张江的各个社区,甚至是张江以外的街镇。
双创实践基地是张江镇党群服务中心服务特色的一个缩影,党群服务中心既是“综合体”,更是将服务送到“最后一公里”的“总部基地”。在社区党群服务中心、村居党群服务站和村宅、楼组党群服务点的三级基础架构下,张江镇党群服务中心在同频共振中深度融入服务科学城,满足更多人群的不同需求,将服务从社区拓展至园区、商圈、单位、工地等,建立了上飞院、五峰书院、建设者之家等多家立足于基层的党群服务站。
围绕党建引领下的生活垃圾分类、美丽家园建设、乡村振兴战略、金色中环等重点工作,中心广纳区域内大院、大所、大企等优质资源开展交流互动,助力“人才村”、家门口“服务圈”、管镇联动“店小二”等三大品牌建设,进一步提升党群服务中心枢纽集成和党群服务站(点)资源整合力度,打造共建共治“社区共同体”,在多边融合中突出党群中心的党建引领和基层治理保障作用。